隐私与数据

个人信息说明

在 bat365主站登录、订阅、收藏和查看轮次的每一步,都会留下一些与你有关的信息。下面按类别讲清楚我们收到哪些内容、把它们用在什么地方、会留存多久,以及你可以怎样查询、修改或抹掉它们。

版本 V3.1 · WPT4

深海蓝背景上的细线网格与一枚发光锁形轮廓,纯抽象无文字
账号信息在传输与存放环节均有加密处理

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我们处理哪些信息

使用账号功能时,与赛事数据本身无关的信息主要有三类。其中一部分必须提供才能完成登录,另一部分你愿意填就填,不填也不影响查阅轮次表和主客场对照。

账号信息
登录用的邮箱或手机号、密码的加密摘要。昵称、常跟的联赛、偏好的提醒时点是选填项,可以随时补充,也可以清空。
使用记录
你看过哪些轮次与赛事、把哪些条目加进了清单、创建了哪些订阅、在站内搜索过什么词。这些记录决定了你换一台设备打开时还能不能看到原来那份收藏。
设备与日志
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时刻、IP 归属地,以及页面加载失败时的报错信息。
为什么要记录屏幕尺寸和浏览器版本

这两项决定了轮次表以横向对照还是纵向列表呈现。遇到排版错位时,我们按这两个字段还原你看到的画面,定位是样式问题还是数据问题。

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这些信息用来做什么

收集来的内容只服务于五件事,每一件都对应你能看到的一个具体功能。

  • 识别你的账号。让收藏和订阅挂在你名下,网页版与客户端登录同一账号时自动一致,不需要重新整理一遍。
  • 发送订阅提醒。按你设定的时点,把对应轮次的开始与结果推送给你,涉及多场组合订阅时一次发完。
  • 同步清单。清单最多收纳 50 条赛事或轮次条目,按联赛分组、按状态筛选的结果依赖这份记录,删掉或新增都会即时反映。
  • 排查故障。页面加载失败、数据错位时,我们按访问时刻与报错信息回溯当时的请求,缩短修复时间。
  • 汇总访问情况。按省份和终端类型统计访问量,用来判断哪一类轮次表需要优先优化加载速度。

清单与订阅的入口集中在功能中心,当前轮次的安排可以直接在首页查看。

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保存多久与如何保护

不同类别的信息用途不同,留存时间也不一样。超过期限的记录会被清除或转为无法对应到个人的形式。

  • 账号信息在账号存续期间保存。申请注销后 30 天内完成删除或匿名化处理。
  • 订阅与提醒记录在取消订阅后再保留 90 天,用于追查提醒未送达的情况。
  • 访问日志保留 180 天,到期自动清理。
  • 清单条目随账号存在,删除单条时立即生效,不需等待。
谁能看到我的信息

访问权限按岗位分配。客服只能看到你主动提交的咨询内容,用来答复你的问题;数据工程与内容岗位查看的是汇总后的统计结果,看不到你的登录凭证。后台的每次查询都留有操作记录。

登录凭证以加密形式存放,传输过程同样加密。任何系统都无法保证绝对不出差错,但我们把能收紧的环节逐项收紧,并在发现问题时通过更新公告说明情况。

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你的权利与申请方式

  • 查询。发邮件说明账号对应的邮箱或手机号,我们会整理出当前保存的信息清单交给你。
  • 更正。昵称、常跟联赛、提醒时点可在账号设置里直接修改;更换登录邮箱或手机号,发邮件申请即可。
  • 删除。可以要求删掉某一条收藏、全部订阅,或者整个账号下的全部信息。
  • 撤回同意。订阅提醒随时可以关掉,关掉之后不再收到该类推送,其他功能照常使用。

申请一律通过客服邮箱 contact@access-bat365.com.cn 提交,工作日 9:00–18:00 在线受理,节假日可留言,次一工作日回复。收到申请后 15 个工作日内给出处理结果。电话与办公地址见联系我们。

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说明更新与联系方式

功能调整会带来信息处理范围的变化,这份说明随之更新。更新后页首的版本标识会写明新版本号,涉及你权利的重要变更会在更新公告栏目里单独提示。

对本页内容有疑问,或想了解轮次数据的整理方式与内容引用约定,可以看使用指引,也可以直接写信给我们。

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客服电话400-5315-4835

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